🛡️Uso aceitável
Política de Uso Aceitável
A ZapyFlow foi criada para atendimento conversacional autorizado. Spam, disparos em massa e automações abusivas não são permitidos.
Uso permitido
- • atendimento ao cliente
- • qualificação de leads
- • agendamento
- • suporte
- • dúvidas frequentes
- • organização de conversas
- • respostas com base em documentos
- • transferência para humano
- • relacionamento com clientes existentes
Uso proibido
- • disparo em massa
- • spam
- • compra de listas
- • scraping de contatos
- • mensagens sem consentimento
- • phishing
- • fraude
- • engenharia social
- • conteúdo ilegal
- • tentativa de burlar bloqueios
- • assédio
- • golpes
- • violação da LGPD ou políticas da Meta/WhatsApp
Consequências e responsabilidade
O uso indevido pode resultar em limitação de recursos, suspensão do bot, suspensão da conta, cancelamento do plano, perda de acesso e encerramento contratual. Também pode resultar em restrições, bloqueios ou banimentos aplicados pelo WhatsApp/Meta.
O cliente é responsável por obter consentimento dos contatos, respeitar a LGPD, manter bases legítimas de comunicação e configurar o agente de IA de acordo com as regras aplicáveis ao seu setor.
Denúncias de abuso: [email protected]
Use a ZapyFlow com responsabilidade.
Atendimento autorizado, suporte, agendamento e relacionamento legítimo com clientes.